目前,幾大靜電成像印刷技術(shù)提供商的服務(wù)政策基本都是印量越大按印付費(fèi)價(jià)格越低,在這樣的政策推動下,快印店在各地大打價(jià)格戰(zhàn),使得價(jià)格競爭愈發(fā)激烈,這也是現(xiàn)在傳統(tǒng)印廠不再自己大規(guī)模地開快印店的原因,因?yàn)楦偁幉贿^現(xiàn)有的成熟快印店,投入產(chǎn)出比不劃算。此外,在北京等地嚴(yán)格的VOCs排污收費(fèi)政策背景下,傳統(tǒng)印廠在大城市的生存環(huán)境可能會更加被動,他們面臨著兩難的選擇:客戶活源都在城市里,搬到遙遠(yuǎn)的郊區(qū)甚至鄰近省市后,與客戶的業(yè)務(wù)銜接還得在市中心進(jìn)行,這就使得要么自己開快印店或?qū)⒃O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部放在城里;要么就與其他快印店合作、建立新的業(yè)務(wù)生態(tài)鏈。


同樣,快印店也面臨如何發(fā)展的問題,大型連鎖快印店極大地壓縮了小型圖文店的生存空間。但在大環(huán)境不好的當(dāng)下,如果大型快印店和小型快印店兩者都賺錢倒相安無事;若都不賺錢,就有企業(yè)開始有跨界抱團(tuán)的心思了,這就造成了部分快印店與傳統(tǒng)印廠的合作契機(jī)。
快印店和傳統(tǒng)印企的合作紐帶一定是產(chǎn)品:這個(gè)產(chǎn)品要有普適性,就是大多數(shù)用戶會用;要有剛性需求,就是一直會有客戶持續(xù)大規(guī)模地購買;要有一定利潤,上下游均有利潤操作空間;有技術(shù)含量,能夠形成行業(yè)門檻。目前,合版名片和產(chǎn)品單頁價(jià)格已經(jīng)很低,難以為合作提供利潤空間。所以,固然我們看到了雙方的合作機(jī)會,但如何進(jìn)行深度合作還是個(gè)難題。
眾所周知,傳統(tǒng)印廠和快印店在業(yè)務(wù)方面有很大區(qū)別,因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí),很少有印企能分心二用,所以大而強(qiáng)的企業(yè)都在各自領(lǐng)域高速橫向發(fā)展,傳統(tǒng)印企在規(guī)模上做大,而快印店則布局連鎖店,并沒有形成臺灣健豪各自業(yè)務(wù)分工的模式,也沒有形成香港保諾時(shí)的網(wǎng)上下單、定點(diǎn)取貨模式。如何能實(shí)現(xiàn)中國特色的縱向產(chǎn)業(yè)鏈合作模式,還要不斷探索嘗試。
雙方合作的價(jià)值和展望
以往快印店總會有一些活件,超過本身的生產(chǎn)能力或后道加工能力,客戶又要求多、要的急,所以需要委托合版印企、傳統(tǒng)印企或者類似南京開心印這樣具有24小時(shí)內(nèi)能完成從下單到交付流程的公司來進(jìn)行生產(chǎn)。加之一些快印店老板本來就是廣告公司、設(shè)計(jì)公司、輸出照排中心或者排版公司出身,很難將設(shè)計(jì)物化成印刷成品,所以他們需要熟悉的外協(xié)印廠幫助其實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)。另外,一些多種業(yè)務(wù)兼營的快印店,由于會外協(xié)一些印刷業(yè)務(wù),一來二去就會和一些傳統(tǒng)印企形成固定的合作關(guān)系,如快印店菜譜印刷數(shù)量稍多就會選擇發(fā)給傳統(tǒng)印廠,用傳統(tǒng)印刷方式來降低成本……這就是傳統(tǒng)印企和快印店合作的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)印企通過快印店接業(yè)務(wù)填充產(chǎn)能,快印店通過傳統(tǒng)印企幫助客戶實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)獲得利潤,這是“合則兩利”的事情,關(guān)鍵是雙方是否有能力達(dá)成合作。快印店有沒有中長版業(yè)務(wù),傳統(tǒng)印企能否快速、低成本地滿足快印店的需求,這就是能力和價(jià)值匹配的問題,任何時(shí)候的生意好壞都取決于自身實(shí)力。去產(chǎn)能格局下傳統(tǒng)印廠與快印店互窺的是什么?融合的是什么?還是產(chǎn)能和利益!這是千年不變的商業(yè)規(guī)則。
傳統(tǒng)印企在質(zhì)量、產(chǎn)能、處理大單方面有優(yōu)勢,快印店在效率、地利、中短單方面有優(yōu)勢,這就使得雙方能夠取長補(bǔ)短,從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。關(guān)鍵是這種合作能否給最終客戶帶來更多價(jià)值,由于供大于求導(dǎo)致雙方都沒有多少利潤空間時(shí),如何集合大量同質(zhì)化產(chǎn)品來提升效率是當(dāng)下大家都在探索的一個(gè)領(lǐng)域。
坦率地講,中國文化有“寧為雞頭,不為鳳尾”的傳統(tǒng)。因此國內(nèi)合作難度則極大,目前臺灣健豪可以做到合作,因?yàn)榕_灣快印店更善于設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,健豪做印刷加工尚能產(chǎn)生利潤,但中國內(nèi)地快印店通過價(jià)格戰(zhàn)所賺取的印量,其利潤空間非常有限。此外,香港保諾時(shí)和環(huán)球都是自建門店,這些港臺印刷企業(yè)從傳統(tǒng)印刷的合版延伸到數(shù)字印刷業(yè)務(wù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)無縫銜接,而內(nèi)地傳統(tǒng)印刷和數(shù)字印刷卻仍然存在很大的天然壁壘和屏障。
而國內(nèi)多數(shù)合版企業(yè)在當(dāng)?shù)刂苯釉O(shè)立代理商網(wǎng)點(diǎn),印刷完成后為客戶提供上門送貨服務(wù),代理商不需要店面、不用雇員工,所以比快印店成本更低、更有競爭力。以往快印店日子還能過得去,不會想著多種經(jīng)營,基于這一狀況,往往是傳統(tǒng)印廠和快印店的佼佼者來思考如何跨界發(fā)展,如廣州天意、上海凌燕、上海新新、云南金倫等。
如何正確選擇合作伙伴
對于想要尋求合作的傳統(tǒng)印企和快印店來說,筆者建議先梳理客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),因?yàn)槿魏魏献髅撾x具體業(yè)務(wù)運(yùn)營都是紙上談兵,而目前供過于求的激烈競爭需要謹(jǐn)慎投入。具體梳理過程建議如下。1.選產(chǎn)品,根據(jù)客戶和潛在客戶需求,選擇合適的、有競爭力的產(chǎn)品。如果沒有這一能力,就多聽、多問、多參觀學(xué)習(xí),這幾年行業(yè)各種論壇和交流很多,大家都在尋找出路。2.選合作伙伴,只有兩個(gè)惺惺相惜的人走到一起,才能求同存異,雙方對客戶的價(jià)值和彼此的價(jià)值互相認(rèn)可,才能在利益上一拍即合,任何合作是憑著自身實(shí)力爭取來的。3.改善自身,從流程和體系中提升自身效率,提高自身的行業(yè)競爭力。4.積累經(jīng)驗(yàn),幾乎很少有人一次成功,需要平日里不斷積累、學(xué)習(xí)。5.真正能把事情做成的只有強(qiáng)大的自己和強(qiáng)大的合作伙伴,不和“豬一樣的隊(duì)友”合作的前提是,自己不是對方看來的“豬一樣的隊(duì)友”。6.它山之石可以攻玉,先期可以小投入探索獲取經(jīng)驗(yàn),后期瞄準(zhǔn)了方向再集中單點(diǎn)突破。
目前傳統(tǒng)印廠和快印店還在找路階段,這個(gè)階段很艱難,就和我們3~5年前對印刷電商和尋找合適的印刷電商平臺軟件來用一樣。但是現(xiàn)在回頭看,這些都不再是問題,關(guān)鍵是對自身實(shí)力認(rèn)知的基礎(chǔ)上鍥而不舍。這個(gè)市場上總有勇于探索的人,每日積累一點(diǎn),積少成多,多年之后獲得成功!事實(shí)上傳統(tǒng)印企和快印店的融合,就是在一點(diǎn)一滴中從量變到質(zhì)變,行業(yè)整體實(shí)力再上一個(gè)新臺階!
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