數字時代,傳統印刷企業想要活下去,想要走上印刷電商的道路,唯一要做的就是改變,不僅要改變自身的運營模式,更要改變自身的經營理念。從目前中國印刷電商市場的發展狀況來看,預計今年下半年會有大量印刷電子商務平臺出現,越來越多的印刷企業走上印刷網絡化的道路,市場會呈現出一片繁榮。筆者對幾種常見的印刷電商模式作了盤點。今天,讓我們一起來看看B2C模式吧。
B2C即Business to Consumer,是指供貨商對消費者或者企業直接對消費者之間的交易,大家較為熟知的天貓、京東就采用了B2C模式。B2C電子商務平臺,即B2C網絡開店專用系統,結合了購物車、會員機制、訂單管理、資金流、物流、搜索引擎優化、個人化營銷、電子折價券、紅利積點等網絡營銷模塊。
Shutterfly一直被視為B2C印刷電商模式的典范,該公司成立于1999年,是美國市場中已經達到納斯達克上市經營規模的網絡相冊平臺服務商。Shutterfly公布的數據顯示,2015財年,Shutterfly的營業額預計會超過10億美元。如此巨大的業務量,得益于兩方面:一是豐富的產品線,包括照片書類、卡片與文具類、影像輸出、桌歷以及禮品類等。二是不間斷的營銷策略,舉例來說,Shutterfly每2~3天就會給客戶發送郵件,介紹公司最新的商品折扣信息,連價格都會寫得清清楚楚,以此吸引更多的回頭客。面對龐大的C端客戶群體,進行頻繁的業務推介必不可少,而這一切想必需要強大的后臺支持和不厭其煩的營銷。由此,B2C印刷電商模式的經營難點可見一斑。
除了Shutterfly,臺灣點點印公司也是B2C印刷電商模式中較為成功的案例之一。點點印成功的原因主要有2點:一是公司老板自己兼職IT人員,負責軟件的編寫工作,老板娘負責公司的營銷業務,整個公司的員工只有不到10名,節省了大量的人力成本;二是點點印只做網絡平臺接單業務,并不參與生產。值得一提的是,點點印在今年年初還曾開了一家線下體驗店,希望借助線下全方位的服務來輔助線上業務的全面開展。
此外,采用B2C印刷電商模式的公司還有云端印刷網、喀嚓魚、網易印象派等,但這些公司的運營情況都不太好,很多處于虧損狀態。如此看來,B2C印刷電商模式較難經營,想要走這種印刷電商模式的企業還需要仔細考慮。
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