好樣的印刷廠雕塑自己的管理系統(tǒng)
電腦輔助印刷早在30年前就開(kāi)始了。
從早期的排版、分色、拼大版、打樣、色彩管理、放墨到今天印刷機(jī)的自動(dòng)上下版、自動(dòng)清洗、連線數(shù)碼噴頭,后道加上檢測(cè)系統(tǒng)檢查印刷品的瑕疵……所有的改善大多數(shù)都應(yīng)用了電腦。今天電腦的形狀越來(lái)越多樣化,不一定就是一個(gè)屏幕、一個(gè)主機(jī)盒、一個(gè)滑鼠和一個(gè)鍵盤(pán)。
數(shù)字化一步步改善了印刷生產(chǎn)效率和印刷質(zhì)量。在印刷技術(shù)發(fā)展過(guò)程中,印刷廠經(jīng)營(yíng)者從與同行的交流中發(fā)現(xiàn)可用的數(shù)字化技術(shù),從供應(yīng)商的目錄里面尋找自己需要的產(chǎn)品,到印刷展會(huì)了解自己可能不知道的技術(shù),為的不就是“競(jìng)爭(zhēng)”?
今天,可以數(shù)字化的幾乎都已經(jīng)數(shù)字化了,印刷廠里面能自動(dòng)化的都已經(jīng)自動(dòng)化了,還有什么需要改善的?
大家除了找有助于“競(jìng)爭(zhēng)”的技術(shù)以外,還遇到另一個(gè)問(wèn)題,就是生產(chǎn)效益一步步提高了,生意卻沒(méi)有跟著成長(zhǎng),怎么辦呢?
有些印刷廠似乎沒(méi)有這樣的困擾,Vistaprint年?duì)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng),去年將集團(tuán)名稱(chēng)改成CIMPRESS后,還花了100萬(wàn)美元去投放一個(gè)在全美地區(qū)宣傳的電視廣告,試圖說(shuō)服小企業(yè)利用自己的驕傲去行銷(xiāo),不要只是印刷廣告?zhèn)鲉巍E_(tái)灣健豪在臺(tái)灣印刷市場(chǎng)縱橫,行有余力跑到天津和國(guó)內(nèi)內(nèi)地企業(yè)合作,建云印刷平臺(tái)和容納30多臺(tái)膠印機(jī)的車(chē)間基地,準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)全新市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的業(yè)界典范雅昌在國(guó)內(nèi)不同的城市推廣藝術(shù)書(shū)店……
同樣是印刷廠,上述這些好樣的印刷廠不但擴(kuò)充版圖,生氣蓬勃,還歡迎同行去參觀。而一般的印刷廠卻困坐愁城,活兒越接越多,利潤(rùn)卻越來(lái)越薄,總想看看別人采用了什么數(shù)字化技術(shù),才能扭轉(zhuǎn)供過(guò)于求的大環(huán)境壓力。
未來(lái)還在眼前,還要面對(duì)。
那些好樣的印刷廠到底吃了什么靈丹妙藥?
有人認(rèn)為他們是因?yàn)樘厥獾漠a(chǎn)品或服務(wù),才創(chuàng)造了今天的優(yōu)勢(shì),那么為什么許多印刷廠一樣是經(jīng)營(yíng)復(fù)制畫(huà)或合版印刷的生意,卻沒(méi)變成雅昌或臺(tái)灣健豪?
同行去好樣的印刷廠參觀,看到的設(shè)備或流程都和自己車(chē)間里的差不多,明顯不同的只有管理,可惜管理系統(tǒng)在電腦里面看不到。
如果可以用一句話來(lái)描述這樣的管理系統(tǒng),那就是他們做到了“訂單增加,人手不增加;產(chǎn)品線增加,流程不變”。
大家想問(wèn)的一定是,哪里可以買(mǎi)得到這樣的管理系統(tǒng)?
全部是人參與的足球運(yùn)動(dòng)都可以找電腦來(lái)解決問(wèn)題,世界上本來(lái)沒(méi)有比賽洞見(jiàn)系統(tǒng),為何其會(huì)變成足球場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致勝因素?電腦工程師不是足球?qū)<遥豢赡軕{空想出職業(yè)足球的需求,比賽洞見(jiàn)系統(tǒng)一定是“足球人”叫電腦工程師設(shè)計(jì)出來(lái)的屠龍寶刀。
好樣的印刷廠的ERP管理系統(tǒng)都不是由自己的IT部門(mén)開(kāi)發(fā)的,他們?cè)诶肐T思維請(qǐng)軟件供應(yīng)商建立ERP管理系統(tǒng)時(shí),注入了自己企業(yè)的精神和特色。
嚴(yán)格地說(shuō),應(yīng)該是他們雕塑了自己的管理系統(tǒng)。他們的管理系統(tǒng)應(yīng)該稱(chēng)為“Vistaprint系統(tǒng)”“雅昌系統(tǒng)”或“健豪系統(tǒng)”。
IT思維就是指利用電腦來(lái)解決問(wèn)題的思維。更重要的是,自己必須先知道“電腦程序可以依照自己管理的需要”去定制,沒(méi)有這樣的前提,就無(wú)法成為自己的“某某”管理系統(tǒng)。
印刷人才知道印刷要如何管理,ERP管理系統(tǒng)工程師的專(zhuān)長(zhǎng)是寫(xiě)出你要管理的程序,兩者配合才能誕生出印刷廠自己特色的管理系統(tǒng)。
好樣的ERP管理系統(tǒng)一天可以處理上萬(wàn)個(gè)訂單,一般印刷廠的ERP管理系統(tǒng)只管理訂單,管理不了文件,只好讓人來(lái)管,如果訂單數(shù)量增加,人的數(shù)量也得增加。
“文件”是印刷生意的接力棒,接力賽不知道接力棒到了哪兒,如何管理呢?
管理需要技術(shù),技術(shù)取得相對(duì)容易。
知道自己需要什么樣的技術(shù)那是“知識(shí)”,知識(shí)不稀奇,只是知道的有先有后罷了。我們稱(chēng)呼有些好樣的印刷廠為“印刷電子商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)印刷”,他們只是知道得早而已。
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),印刷廠必須再造,如何再造?印刷廠不能知道得太晚!
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